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Estudo de Caso

Otimizando Operações, Melhorando a Experiência do Hóspede e Reduzindo Custos com a Automação EasyHub

Em destaque

Estudo de Caso

Conectando mais de 50 casas de temporada com a automação inteligente do EasyHub

Em destaque

Cliente

Plenitude Villas

Localização

Orlando, Flórida

Contagem de Propriedades

Mais de 200 propriedades para aluguel de férias

PMS Usado

CiiRUS

Indústria

Aluguel de Temporada

Por que Funciona

Por que Funciona

Gerenciar mais de 50 casas de temporada exige uma coordenação confiável entre reservas, acesso dos hóspedes e operações da propriedade.

A EasyHub reúne o Hub Pass e dispositivos inteligentes conectados para ajudar a Plenitude Villas a:

  • Tornar as informações de check-in e da estadia mais fáceis de acessar.

  • Gerenciar a entrada e as temperaturas das propriedades remotamente.

  • Coordenar o aquecimento da piscina de acordo com as solicitações dos hóspedes.

  • Monitorar as entradas e responder aos visitantes.

  • Reduzir o trabalho repetitivo em todo o portfólio.


Uma operação mais conectada ajuda a equipe a entregar uma experiência consistente em cada estadia.

Gerenciar mais de 50 casas de temporada exige uma coordenação confiável entre reservas, acesso de hóspedes e operações de propriedade.

A EasyHub reúne o Hub Pass e dispositivos inteligentes conectados para ajudar a Plenitude Villas a:

  • Tornar as informações de check-in e de estadia mais fáceis de acessar.

  • Gerenciar a entrada e as temperaturas das propriedades remotamente.

  • Coordenar o aquecimento da piscina com as solicitações dos hóspedes.

  • Monitorar as entradas e responder aos visitantes.

  • Reduzir o trabalho repetitivo em todo o portfólio.


Uma operação mais conectada ajuda a equipe a entregar uma experiência consistente em cada estadia.

O Desafio

O Desafio

Em um portfólio de mais de 50 propriedades, mesmo pequenas tarefas operacionais podem gerar uma carga de trabalho significativa. Coordenar o acesso, responder às dúvidas dos hóspedes, ajustar termostatos e gerenciar o aquecimento da piscina exigem tempo e atenção.

As principais prioridades da Plenitude Villas incluem:

  • Simplificar as instruções de registro e chegada.

  • Coordenar o acesso para hóspedes e equipes das propriedades.

  • Manter temperaturas confortáveis, limitando o uso desnecessário de energia.

  • Agendar o aquecimento da piscina para as propriedades e datas corretas.

  • Melhorar a visibilidade remota para ajudar a priorizar as visitas no local.


O objetivo é conectar essas tarefas diárias ao fluxo de trabalho de reservas no CiiRUS, facilitando a gestão do portfólio.

Em um portfólio de mais de 50 propriedades, mesmo pequenas tarefas operacionais podem gerar uma carga de trabalho significativa. Coordenar o acesso, responder às dúvidas dos hóspedes, ajustar termostatos e gerenciar o aquecimento da piscina exigem tempo e atenção.

As principais prioridades para a Plenitude Villas incluem:

  • Simplificar as instruções de registro e chegada.

  • Coordenar o acesso para hóspedes e equipes de propriedade.

  • Manter temperaturas confortáveis, limitando o uso desnecessário de energia.

  • Agendar o aquecimento da piscina para as propriedades e datas corretas.

  • Melhorar a visibilidade remota para ajudar a priorizar as visitas ao local.


O objetivo é conectar essas tarefas diárias com o fluxo de trabalho de reservas no CiiRUS, facilitando a gestão do portfólio.

Integração Perfeita com o CiiRUS PMS

Integração Perfeita com o CiiRUS PMS

O EasyHub conecta o fluxo de trabalho de reserva com serviços voltados para o hóspede e controles inteligentes de propriedade. Com a integração compatível e as regras de automação configuradas, os detalhes da reserva podem ajudar a coordenar:

  • O registro do hóspede e as informações da estadia por meio do Hub Pass.

  • O acesso por fechadura inteligente alinhado com as datas da reserva.

  • As configurações do termostato próximas à chegada e à partida.

  • Os cronogramas de aquecimento da piscina vinculados a solicitações confirmadas.


Essa abordagem ajuda a reduzir o trabalho duplicado e mantém as operações da propriedade alinhadas com cada estadia.

O Pacote Smart EasyHub

O Pacote Smart EasyHub

Seis soluções complementares reúnem serviços aos hóspedes, acesso remoto e gestão de propriedades em todo o portfólio da Plenitude Villas.

Hub Pass

  • Registro digital e informações de check-in.

  • Um portal do hóspede dedicado para cada estadia.

  • Acesso aos detalhes do Wi-Fi e regras da casa.

  • Serviços disponíveis e adicionais.

  • Instruções de checkout acessíveis.

Fechaduras Inteligentes

  • Entrada sem chave para hóspedes.

  • Códigos de acesso exclusivos para cada reserva.

  • Acesso agendado alinhado com a estadia.

  • Gerenciamento de acesso remoto para equipes de propriedades.

  • Menos necessidade de chaves físicas.

Termostatos Inteligentes

  • Monitoramento e ajuste remoto de temperatura.

  • Limites de temperatura configuráveis.

  • Configurações programadas para períodos ocupados e vazios.

  • Menos visitas apenas para ajustar o termostato.

Campainhas Inteligentes

  • Notificações quando um visitante toca a campainha.

  • Comunicação por vídeo remota na porta da frente.

  • Suporte para chegada de hóspedes e entregas.

  • Visibilidade das atividades na entrada.

  • Avaliação mais rápida antes do envio de funcionários.

Câmeras de Segurança

  • Visibilidade remota de áreas externas.

  • Monitoramento de entradas e acessos de veículos.

  • Imagens gravadas para revisão de incidentes.

  • Melhores informações ao responder a preocupações sobre a propriedade.

  • Suporte para supervisão em várias residências.

Aquecedor de Piscina

  • Controle remoto do aquecedor da piscina.

  • Cronogramas de aquecimento para datas confirmadas.

  • Coordenação com as solicitações de aquecimento de piscina dos hóspedes.

  • Menos trabalho manual entre estadias.

  • Controle sobre o aquecimento fora dos períodos adquiridos.

Automação em Ação

Automação em Ação

Exemplos de fluxos de trabalho para Plenitude Villas, sujeitos à integração com o CiiRUS suportada e à configuração do dispositivo.

O exemplo a seguir mostra como a automação do EasyHub otimiza a

operação diária da StayOrlando:

Ação

Resposta da EasyHub

O hóspede reserva através do CiiRUS

código de bloqueio único gerado e sincronizado

O hóspede se prepara para a chegada

O Hub Pass oferece registro e informações digitais

Chegada do horário agendado para o check-in

o termostato ajusta para configurações ideais

A compra do aquecimento da piscina está confirmada

o aquecimento da piscina está agendado para as datas do serviço

O hóspede toca o campainha inteligente

o anfitrião recebe alerta de vídeo ao vivo

Checkout

o código de bloqueio expira, o termostato retorna ao modo eco

Fluxos de trabalho conectados ajudam a reduzir a coordenação manual desde a chegada até a partida.

Ação

Resposta da EasyHub

O hóspede reserva através do CiiRUS

código de bloqueio único gerado e sincronizado

O hóspede se prepara para a chegada

O Hub Pass oferece registro e informações digitais

Chegada do horário agendado para o check-in

o termostato ajusta para configurações ideais

A compra do aquecimento da piscina está confirmada

o aquecimento da piscina está agendado para as datas do serviço

O hóspede toca o campainha inteligente

o anfitrião recebe alerta de vídeo ao vivo

Checkout

o código de bloqueio expira, o termostato retorna ao modo eco

Resultados e Impacto

Resultados e Impacto

Métrica

Antes da EasyHub

Depois da EasyHub

Comunicação com o hóspede

solicitações repetidas de informações sobre a estadia

60% menos perguntas

Ajustes no local

ajustes manuais

70% menos visitas com controle remoto

Aquecimento da piscina

~20 horas/mês de trabalho manual

~5 horas/mês com aquecimento programado

Custos de energia

configurações inalteradas entre as estadias

15% menor com cronogramas automatizados

Serviços adicionais

Compartilhado manualmente

30% maior por meio do Hub Pass

Antes da EasyHub

Depois da EasyHub

Comunicação com o hóspede

solicitações repetidas de informações sobre a estadia

60% menos perguntas

Ajustes no local

ajustes manuais

70% menos visitas com controle remoto

Aquecimento da piscina

~20 horas/mês de trabalho manual

~5 horas/mês com aquecimento programado

Custos de energia

configurações inalteradas entre as estadias

15% menor com cronogramas automatizados

Serviços adicionais

Compartilhado manualmente

30% maior por meio do Hub Pass

O que a Plenitude Villas diz

"Gerenciar propriedades do exterior pode ser um desafio, mas a EasyHub nos dá o controle de que precisamos de qualquer lugar. Com a integração do Ciirus, nossas fechaduras, termostatos e aquecedores de piscina funcionam de forma inteligente de acordo com o calendário de reservas. Não preciso estar fisicamente presente para garantir que tudo esteja pronto para o hóspede. Isso tornou nossa operação muito mais simples e eficiente."

"Gerenciar propriedades do exterior pode ser um desafio, mas a EasyHub nos dá o controle de que precisamos de qualquer lugar. Com a integração do Ciirus, nossas fechaduras, termostatos e aquecedores de piscina funcionam de forma inteligente de acordo com o calendário de reservas. Não preciso estar fisicamente presente para garantir que tudo esteja pronto para o hóspede. Isso tornou nossa operação muito mais simples e eficiente."


Fernando

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