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Estudo de Caso
Otimizando Operações, Melhorando a Experiência do Hóspede e Reduzindo Custos com a Automação EasyHub
Em destaque
Cliente
StayOrlando
Localização
Orlando, Flórida
Contagem de Propriedades
Mais de 100 propriedades para aluguel de férias
PMS Usado
Track by TravelNet Solutions
Indústria
Aluguel de Temporada
Parte de
Grupo Imobiliário Glasstone
Por que isso é importante
Este estudo de caso mostra como automação + integração é a fórmula vencedora para negócios de aluguel de curto prazo.
Com a EasyHub, a StayOrlando conseguiu:
Operar com menos recursos
Oferecer experiências melhores aos hóspedes
Manter altos padrões de segurança e transparência
Economizar dinheiro enquanto cresce de forma mais inteligente
O Desafio
StayOrlando, um operador de locação de curto prazo em rápido crescimento na Flórida Central, estava escalando rapidamente. Com mais de cem casas sob gestão e demandas crescentes dos hóspedes, sua equipe operacional estava buscando uma forma de:
Automatizar processos do dia a dia como check-in/check-out e gerenciamento de temperatura.
Melhorar a segurança e a conveniência dos hóspedes com dispositivos inteligentes integrados.
Reduzir custos de utilidades e evitar o uso excessivo de HVAC.
Obter visibilidade em tempo real sobre o uso do aquecedor da piscina e o consumo de energia.
Garantir a prevenção de festas e conformidade com o Airbnb com monitoramento proativo.
O PMS de sua escolha, Track, era capaz, mas faltava suporte nativo para o tipo de automação que a StayOrlando imaginava. É aí que a EasyHub interveio.
Integração Perfeita com o Track PMS
EasyHub conectado diretamente ao Track PMS, sincronizando reservas, detalhes dos hóspedes e solicitações de aquecimento da piscina em tempo real. Isso eliminou o trabalho manual, possibilitando automação completa em todas as estadias dos hóspedes.
O Pacote Smart EasyHub
StayOrlando implantou a suíte completa de dispositivos inteligentes EasyHub em seu portfólio de propriedades:
Fechaduras Inteligentes
Instalação fácil, pronta para usar
Gera códigos únicos para cada reserva
Códigos ativam no check-in e desativam no check-out
Melhora a experiência e elimina troca de chaves
Controle de acesso centralizado pela EasyHub
Termostatos Inteligentes
Controlado via aplicativo EasyHub para iOS/Android
Automatizações baseadas no status do hóspede (check-in/check-out)
Regras de temperatura mínima/máxima para evitar danos ao HVAC
Reduz o consumo desnecessário de energia
Campainha Inteligente
Comunicação ao vivo de vídeo/áudio com convidados
Registros de entrada/saída com marcas de tempo
Totalmente integrado com outros sistemas EasyHub
Visualização multicâmera no aplicativo
Monitoramento de múltiplas câmeras no painel da web
Controle do Aquecedor da Piscina
Tecnologia exclusiva EasyHub
Automatiza aquecedor e bomba
Controle web e mobile para gestores
Consumo de energia por estadia em painel visual
Diminui trabalho da equipe e evita cobranças incorretas
Câmeras de Segurança Solares
Câmera HD movida a energia solar, a primeira do tipo para locação
Sem necessidade de fiação externa
Recursos: visão noturna, detecção de humanos, alertas de movimento, sirene, captura de fotos, grava atividades ao ar livre 24 horas por dia e armazena de forma segura
Ecologicamente correta e econômica
Sensores de Ruído
Monitora os níveis de decibéis internos 24 horas por dia, 7 dias por semana
Envia alertas sobre ruídos altos sustentados
Previne festas não autorizadas
Conforme as normas do Airbnb para horários de silêncio e regras do bairro
Garante que a StayOrlando esteja em conformidade com o Airbnb, protegendo suas propriedades
Automação em Ação
O seguinte exemplo mostra como a automação EasyHub simplifica a operação diária da StayOrlando:
Ação
Resposta da EasyHub
Hóspede faz reserva na Track
código de bloqueio único gerado e sincronizado
O hóspede faz o check-in
o termostato ajusta-se para configurações ideais
O hóspede solicita aquecimento da piscina
o aquecedor liga automaticamente via EasyHub
O hóspede toca o campainha inteligente
o anfitrião recebe alerta de vídeo ao vivo
Checkout
o código de bloqueio expira, o termostato retorna ao modo eco
Automação inteligente significa menos tarefas manuais, respostas mais rápidas e mais tranquilidade tanto para anfitriões quanto para hóspedes.
Resultados e Impacto
Métrica
Antes da EasyHub
Depois da EasyHub
Tempo da equipe gasto em solicitações de pool por semana
35 horas/semana
0 horas/semana (totalmente automatizado)
Bloqueios de visitantes
ocasional
eliminado
Custos de manutenção do termostato por semana
problemas recorrentes de HVAC
-40% chamadas de serviço de HVAC
Economia de energia
não gerenciado
-25% através de termostato automatizado e controle de piscina
Satisfação dos hóspedes
misturado
melhorado com estadias seguras e impulsionadas pela tecnologia
O que a StayOrlando diz
"A EasyHub levou nossas operações a um novo patamar. Suas ferramentas de automação eliminaram várias tarefas manuais da equipe, e a integração com a Track foi impecável. Só o Controle do Aquecedor de Piscina já vale o investimento. Ganhamos tempo, reduzimos reclamações e agora monitoramos cada detalhe do consumo de energia. É uma escolha óbvia."
Laryssa, Gerente