Política de Privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade da EasyHub, Inc. (“nós,” “nosso,” ou “nosso“), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar“) suas informações quando você utiliza nossos Serviços, como quando você:
Esta Política de Privacidade da EasyHub, Inc. (“nós,” “nosso,” ou “nosso“), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processar“) suas informações quando você utiliza nossos Serviços, como quando você:
Visite nosso site em easyhub.ai, ou qualquer site nosso que tenha um link para esta política de privacidade (juntos, o “Site”)
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Baixe e use nosso aplicativo móvel (o “App”), ou qualquer outro de nossos aplicativos que vincule a esta política de privacidade, e os serviços oferecidos pela EasyHub na Propriedade onde você visita, estaciona, trabalha ou mora (coletivamente, os “Serviços”).
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Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.
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Questões ou preocupações? Ler esta política de privacidade ajudará você a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se você ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco em privacy@easyhub.ai.
Para fins desta Política de Privacidade:
“Locador” significa os usuários que são locadores ou gerentes de propriedade, proprietários e seus prestadores de serviço.
“Propriedade” significa uma casa unifamiliar, aluguel de estudantes, apartamento e/ou complexo de apartamentos, ou qualquer outra propriedade que utilize o Serviço.
“Inquilino” significa usuários que são inquilinos
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Para fins desta Política de Privacidade:
“Locador” significa os usuários que são locadores ou gerentes de propriedade, proprietários e seus prestadores de serviço.
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“Inquilino” significa usuários que são inquilinos
Resumo dos Pontos Chave
Resumo dos Pontos Chave
Este resumo fornece pontos chave de nossa política de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link a seguir a cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que você está
procurando.
Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos divulga.
Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.
Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.
Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre como processamos suas informações.
Em quais situações e com quais tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.
Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de maneira imprópria. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.
Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.
Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quer aprender mais sobre o que fazemos com qualquer informação que coletamos? Revise a Política de Privacidade na íntegra.
Este resumo fornece pontos chave de nossa política de privacidade, mas você pode descobrir mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link a seguir a cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que você está
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Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Saiba mais sobre as informações pessoais que você nos divulga.
Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.
Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.
Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento. Processamos suas informações apenas quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Saiba mais sobre como processamos suas informações.
Em quais situações e com quais tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros. Saiba mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.
Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de maneira imprópria. Saiba mais sobre como mantemos suas informações seguras.
Quais são seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Saiba mais sobre seus direitos de privacidade.
Como você exerce seus direitos? A maneira mais fácil de exercer seus direitos é entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Quer aprender mais sobre o que fazemos com qualquer informação que coletamos? Revise a Política de Privacidade na íntegra.
Tabela de Conteúdos
Tabela de Conteúdos
1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Informações pessoais que você nos divulga
Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou de outra forma quando nos contata.
Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
nomes
números de telefone
endereços de e-mail
endereços de correspondência
nomes de usuário
senhas
preferências de contato
dados de contato ou autenticação
endereço de cobrança
números de cartões de débito/crédito
informações de localização do seu dispositivo (você pode optar por desativar esse recurso, mas pode haver perda de algumas funcionalidades no site)
tipo de navegador, detalhes da sessão, dados de telemetria, sistema operacional e detalhes do sistema;
Dados de Login em Mídias Sociais. Podemos lhe oferecer a opção de se registrar conosco usando os detalhes da sua conta existente em mídias sociais, como seu Facebook, Twitter ou outra conta de mídia social. Se você optar por se registrar dessa forma, coletaremos as informações descritas na seção chamada “COMO MANIPULAMOS SEUS LOGINS EM REDES SOCIAIS?” abaixo.
Dados do Aplicativo. Se você usar nossos aplicativos, também podemos coletar as seguintes informações se você optar por nos fornecer acesso ou permissão:
1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Informações pessoais que você nos divulga
Resumidamente: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.
Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou de outra forma quando nos contata.
Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
nomes
números de telefone
endereços de e-mail
endereços de correspondência
nomes de usuário
senhas
preferências de contato
dados de contato ou autenticação
endereço de cobrança
números de cartões de débito/crédito
informações de localização do seu dispositivo (você pode optar por desativar esse recurso, mas pode haver perda de algumas funcionalidades no site)
tipo de navegador, detalhes da sessão, dados de telemetria, sistema operacional e detalhes do sistema;
Dados de Login em Mídias Sociais. Podemos lhe oferecer a opção de se registrar conosco usando os detalhes da sua conta existente em mídias sociais, como seu Facebook, Twitter ou outra conta de mídia social. Se você optar por se registrar dessa forma, coletaremos as informações descritas na seção chamada “COMO MANIPULAMOS SEUS LOGINS EM REDES SOCIAIS?” abaixo.
Dados do Aplicativo. Se você usar nossos aplicativos, também podemos coletar as seguintes informações se você optar por nos fornecer acesso ou permissão:
Informações de Geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização do seu dispositivo móvel, seja continuamente ou enquanto você estiver usando nossos aplicativos móveis, para fornecer certos serviços baseados em localização. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
Informações de Geolocalização. Podemos solicitar acesso ou permissão para rastrear informações baseadas em localização do seu dispositivo móvel, seja continuamente ou enquanto você estiver usando nossos aplicativos móveis, para fornecer certos serviços baseados em localização. Se desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
Acesso ao Dispositivo Móvel. Podemos solicitar acesso ou permissão para certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo bluetooth, calendário, câmera, contatos, microfone, lembretes, sensores, mensagens SMS, contas de mídias sociais, armazenamento e outros recursos. Se você desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
Acesso ao Dispositivo Móvel. Podemos solicitar acesso ou permissão para certos recursos do seu dispositivo móvel, incluindo bluetooth, calendário, câmera, contatos, microfone, lembretes, sensores, mensagens SMS, contas de mídias sociais, armazenamento e outros recursos. Se você desejar alterar nosso acesso ou permissões, você pode fazê-lo nas configurações do seu dispositivo.
Dados do Dispositivo Móvel. Coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo (como seu ID de dispositivo móvel, modelo e fabricante), sistema operacional, informações da versão e informações de configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, provedor de serviço de Internet e/ou operadora móvel, e endereço de Protocolo da Internet (IP) (ou servidor proxy). Se você estiver usando nosso(s) aplicativo(s), também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do dispositivo do seu dispositivo móvel e informações sobre os recursos do(s) nosso(s) aplicativo(s) que você acessou.
Dados do Dispositivo Móvel. Coletamos automaticamente informações sobre o dispositivo (como seu ID de dispositivo móvel, modelo e fabricante), sistema operacional, informações da versão e informações de configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e do aplicativo, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, provedor de serviço de Internet e/ou operadora móvel, e endereço de Protocolo da Internet (IP) (ou servidor proxy). Se você estiver usando nosso(s) aplicativo(s), também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do dispositivo do seu dispositivo móvel e informações sobre os recursos do(s) nosso(s) aplicativo(s) que você acessou.
Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação de nosso(s) aplicativo(s), para solução de problemas e para nossas análises e relatórios internos.
Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer mudanças a essas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Resumindo: Algumas informações — como seu endereço de Protocolo da Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.
Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informação sobre como e quando você usa nossos Serviços, e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação de nossos Serviços e para nossas análises e relatórios internos.
Como muitas empresas, também coletamos informações através de cookies e tecnologias similares.
As informações que coletamos incluem:
Dados de Registro e Uso. Dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnósticos, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de log podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como as horas/datas associadas ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, buscas e outras ações que você realiza, como quais recursos você utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro (às vezes chamados de “dump de falhas”), e configurações de hardware).
Dados do Dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviço de internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
Dados de Localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que pode ser precisa ou imprecisa. A quantidade de informação que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos dizem sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essa informação, seja recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de Localização em seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, poderá não ser capaz de usar certos aspectos dos Serviços.
Atividades do App ou Website. atividades e informações coletadas pelo ou dentro do App e Serviços, como acender e apagar luzes, configurações de temperatura, monitoramento de vazamentos, fotografias, estacionamento, movimento ao longo da Propriedade, acesso a áreas públicas e privadas da Propriedade, etc.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir com a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.
Processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:
Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
Para fornecer e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer a você o serviço solicitado.
Para responder a consultas de usuários/oferecer suporte a usuários. Podemos processar suas informações para responder a suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.
Para enviar informações administrativas a você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas, e outras informações similares.
Para cumprir e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, retornos e trocas feitos através dos Serviços.
Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações, quando necessário, para solicitar feedback e contatar você sobre o uso de nossos Serviços.
Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar as informações pessoais que você nos enviar para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo.
Para entregar publicidade direcionada a você. Podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados, adaptados aos seus interesses, localização e mais.
Para proteger nossos Serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
Para identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor como estão sendo utilizados, para que possamos melhorá-los.
Para determinar a eficácia de nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promoção que sejam mais relevantes para você.
Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para prevenir danos.
Afiliados. Podemos divulgar Informações Pessoais Identificáveis (PII) que coletamos de você para nossos afiliados ou subsidiárias; no entanto, se fizermos isso, o uso e a divulgação de suas PII estarão sujeitos a esta Política.
Parceiros Comerciais. Fazemos parceria com outras empresas para integrar nossos Serviços e Site com os deles e melhorar a funcionalidade de nossos Serviços e do Site. Podemos compartilhar suas informações com esses parceiros.
Vendedores de Terceiros. Podemos divulgar PII que coletamos para vendedores de terceiros, provedores de serviços, contratantes ou agentes, como equipe de manutenção do edifício e outros terceiros. Além disso, para facilitar visitas auto-guiadas a uma Propriedade e proteger contra roubo ou outros incidentes de segurança, coletamos seu documento de identidade emitido pelo governo, bem como uma foto que você tira de si mesmo e envia para nós em conexão com qualquer visita auto-guiada.
Analytics. Enquanto fornece os Serviços, podemos compartilhar PII com provedores de analytics, conforme descrito abaixo na Seção 5.
Publicidade. No curso do uso do Site, podemos compartilhar PII com provedores de publicidade, incluindo mídias sociais, conforme descrito abaixo na Seção 5.
Proprietários. Se você é um Inquilino ou um convidado, podemos compartilhar informações com o Proprietário e outras partes para monitorar a condição e a segurança do apartamento e da Propriedade. Se você é um convidado ou potencial Inquilino em uma Propriedade, compartilharemos suas PII com o Proprietário em nosso papel como prestador de serviços para que o Proprietário possa contatar você sobre seu interesse em se tornar um Inquilino e para outros fins do Proprietário, conforme descrito na política de privacidade do Proprietário, que encorajamos você a ler.
Colegas de Quarto. Se você tem um colega de quarto ou colegas de quarto, compartilharemos informações que você inseriu no App e Serviços com eles, como mudanças de controle de temperatura, eventos de travar/destravar e configurações de segurança.
Informações Agregadas e Desidentificadas. Compartilhamos informações agregadas ou desidentificadas sobre usuários com Proprietários e outros para fins de pesquisa ou outros.
3. QUAIS BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Nós só processamos suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer-lhe serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos, ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.
Se você está localizado na UE ou Reino Unido, esta seção se aplica a você.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais confiamos para processar suas informações pessoais. Assim, podemos nos basear nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:
Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre como retirar seu consentimento.
Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais para com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de entrar em um contrato com você.
Interesses Legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superem seus interesses e direitos fundamentais e liberdades. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para alguns dos propósitos descritos a fim de:
- Enviar aos usuários informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços
- Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para nossos usuários
- Analisar como nossos Serviços são utilizados para que possamos melhorá-los para envolver e reter usuários
- Apoiar nossas atividades de marketing
- Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
- Entender como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para cumprir com nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais, ou divulgar suas informações como evidência em litígios nos quais estamos envolvidos.
Interesses Vitais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de um terceiro, como situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
Se você está localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.
Podemos processar suas informações se você nos der permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um propósito específico, ou em situações onde seu consentimento pode ser inferido (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Em alguns casos excepcionais, podemos ter permissão legal sob a lei aplicável para processar suas informações sem seu consentimento, incluindo, por exemplo:
Se a coleta estiver claramente nos interesses de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido de forma oportuna
Para investigações e prevenção de fraudes
Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou resolver um pedido de seguro
Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com os parentes
Se tivermos razões razoáveis para acreditar que uma pessoa foi, está ou pode ser vítima de abuso financeiro
Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometeriam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um contrato ou uma infração das leis do Canadá ou de uma província
Se a divulgação for necessária para cumprir com uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta for consistente com os fins para os quais a informação foi produzida
Se a coleta for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
Se as informações forem publicamente disponíveis e estiverem especificadas pelas regulamentações
Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação de nosso(s) aplicativo(s), para solução de problemas e para nossas análises e relatórios internos.
Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer mudanças a essas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente
Resumindo: Algumas informações — como seu endereço de Protocolo da Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo — são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.
Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informação sobre como e quando você usa nossos Serviços, e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e operação de nossos Serviços e para nossas análises e relatórios internos.
Como muitas empresas, também coletamos informações através de cookies e tecnologias similares.
As informações que coletamos incluem:
Dados de Registro e Uso. Dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnósticos, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de log podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como as horas/datas associadas ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, buscas e outras ações que você realiza, como quais recursos você utiliza), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro (às vezes chamados de “dump de falhas”), e configurações de hardware).
Dados do Dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviço de internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
Dados de Localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que pode ser precisa ou imprecisa. A quantidade de informação que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos dizem sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essa informação, seja recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de Localização em seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, poderá não ser capaz de usar certos aspectos dos Serviços.
Atividades do App ou Website. atividades e informações coletadas pelo ou dentro do App e Serviços, como acender e apagar luzes, configurações de temperatura, monitoramento de vazamentos, fotografias, estacionamento, movimento ao longo da Propriedade, acesso a áreas públicas e privadas da Propriedade, etc.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir com a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com seu consentimento.
Processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:
Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuários. Podemos processar suas informações para que você possa criar e fazer login em sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
Para fornecer e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer a você o serviço solicitado.
Para responder a consultas de usuários/oferecer suporte a usuários. Podemos processar suas informações para responder a suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.
Para enviar informações administrativas a você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas, e outras informações similares.
Para cumprir e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, retornos e trocas feitos através dos Serviços.
Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações, quando necessário, para solicitar feedback e contatar você sobre o uso de nossos Serviços.
Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Podemos processar as informações pessoais que você nos enviar para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja “QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo.
Para entregar publicidade direcionada a você. Podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados, adaptados aos seus interesses, localização e mais.
Para proteger nossos Serviços. Podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
Para identificar tendências de uso. Podemos processar informações sobre como você usa nossos Serviços para entender melhor como estão sendo utilizados, para que possamos melhorá-los.
Para determinar a eficácia de nossas campanhas de marketing e promocionais. Podemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promoção que sejam mais relevantes para você.
Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, como para prevenir danos.
Afiliados. Podemos divulgar Informações Pessoais Identificáveis (PII) que coletamos de você para nossos afiliados ou subsidiárias; no entanto, se fizermos isso, o uso e a divulgação de suas PII estarão sujeitos a esta Política.
Parceiros Comerciais. Fazemos parceria com outras empresas para integrar nossos Serviços e Site com os deles e melhorar a funcionalidade de nossos Serviços e do Site. Podemos compartilhar suas informações com esses parceiros.
Vendedores de Terceiros. Podemos divulgar PII que coletamos para vendedores de terceiros, provedores de serviços, contratantes ou agentes, como equipe de manutenção do edifício e outros terceiros. Além disso, para facilitar visitas auto-guiadas a uma Propriedade e proteger contra roubo ou outros incidentes de segurança, coletamos seu documento de identidade emitido pelo governo, bem como uma foto que você tira de si mesmo e envia para nós em conexão com qualquer visita auto-guiada.
Analytics. Enquanto fornece os Serviços, podemos compartilhar PII com provedores de analytics, conforme descrito abaixo na Seção 5.
Publicidade. No curso do uso do Site, podemos compartilhar PII com provedores de publicidade, incluindo mídias sociais, conforme descrito abaixo na Seção 5.
Proprietários. Se você é um Inquilino ou um convidado, podemos compartilhar informações com o Proprietário e outras partes para monitorar a condição e a segurança do apartamento e da Propriedade. Se você é um convidado ou potencial Inquilino em uma Propriedade, compartilharemos suas PII com o Proprietário em nosso papel como prestador de serviços para que o Proprietário possa contatar você sobre seu interesse em se tornar um Inquilino e para outros fins do Proprietário, conforme descrito na política de privacidade do Proprietário, que encorajamos você a ler.
Colegas de Quarto. Se você tem um colega de quarto ou colegas de quarto, compartilharemos informações que você inseriu no App e Serviços com eles, como mudanças de controle de temperatura, eventos de travar/destravar e configurações de segurança.
Informações Agregadas e Desidentificadas. Compartilhamos informações agregadas ou desidentificadas sobre usuários com Proprietários e outros para fins de pesquisa ou outros.
3. QUAIS BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Nós só processamos suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo de acordo com a lei aplicável, como com seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer-lhe serviços para entrar em ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos, ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.
Se você está localizado na UE ou Reino Unido, esta seção se aplica a você.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas nas quais confiamos para processar suas informações pessoais. Assim, podemos nos basear nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:
Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos der permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre como retirar seu consentimento.
Execução de um Contrato. Podemos processar suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário para cumprir nossas obrigações contratuais para com você, incluindo fornecer nossos Serviços ou a seu pedido antes de entrar em um contrato com você.
Interesses Legítimos. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superem seus interesses e direitos fundamentais e liberdades. Por exemplo, podemos processar suas informações pessoais para alguns dos propósitos descritos a fim de:
- Enviar aos usuários informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços
- Desenvolver e exibir conteúdo publicitário personalizado e relevante para nossos usuários
- Analisar como nossos Serviços são utilizados para que possamos melhorá-los para envolver e reter usuários
- Apoiar nossas atividades de marketing
- Diagnosticar problemas e/ou prevenir atividades fraudulentas
- Entender como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para cumprir com nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais, ou divulgar suas informações como evidência em litígios nos quais estamos envolvidos.
Interesses Vitais. Podemos processar suas informações quando acreditamos que é necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de um terceiro, como situações envolvendo ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
Se você está localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.
Podemos processar suas informações se você nos der permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para um propósito específico, ou em situações onde seu consentimento pode ser inferido (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Em alguns casos excepcionais, podemos ter permissão legal sob a lei aplicável para processar suas informações sem seu consentimento, incluindo, por exemplo:
Se a coleta estiver claramente nos interesses de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido de forma oportuna
Para investigações e prevenção de fraudes
Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou resolver um pedido de seguro
Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com os parentes
Se tivermos razões razoáveis para acreditar que uma pessoa foi, está ou pode ser vítima de abuso financeiro
Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometeriam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um contrato ou uma infração das leis do Canadá ou de uma província
Se a divulgação for necessária para cumprir com uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
Se foi produzido por um indivíduo no curso de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta for consistente com os fins para os quais a informação foi produzida
Se a coleta for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
Se as informações forem publicamente disponíveis e estiverem especificadas pelas regulamentações
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumidamente: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.
Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços de Terceiros. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores de terceiros, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiros“) que realizam serviços para nós ou em nosso nome e precisam acessar essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído eles a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que possuem em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos. As categorias de terceiros com os quais podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:
Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências Comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios para outra empresa.
Quando usamos o Google Analytics. Podemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Os Recursos de Publicidade do Google Analytics que podemos usar incluem: Relatórios de Impressões da Rede de Display do Google, Relatórios de Demografia e Interesses do Google Analytics e Remarketing com o Google Analytics. Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode optar por não participar dos Recursos de Publicidade do Google Analytics através das Configurações de Anúncios e das Configurações de Anúncios para aplicativos móveis. Outros meios para optar por não participar incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google.
Quando usamos as APIs da Plataforma Google Maps. Podemos compartilhar suas informações com certas APIs da Plataforma Google Maps (por exemplo, API do Google Maps, API de Locais). Obtemos e armazenamos em seu dispositivo (“cache”) sua localização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos no final deste documento.
Afiliações. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta política de privacidade. Afiliações incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
Parceiros Comerciais. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você certos produtos, serviços ou promoções.
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumidamente: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.
Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços de Terceiros. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores de terceiros, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiros“) que realizam serviços para nós ou em nosso nome e precisam acessar essas informações para realizar esse trabalho. Temos contratos com nossos terceiros, que são projetados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada com suas informações pessoais, a menos que tenhamos instruído eles a fazê-lo. Eles também não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além de nós. Eles também se comprometem a proteger os dados que possuem em nosso nome e a retê-los pelo período que instruímos. As categorias de terceiros com os quais podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:
Também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências Comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios para outra empresa.
Quando usamos o Google Analytics. Podemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Os Recursos de Publicidade do Google Analytics que podemos usar incluem: Relatórios de Impressões da Rede de Display do Google, Relatórios de Demografia e Interesses do Google Analytics e Remarketing com o Google Analytics. Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode optar por não participar dos Recursos de Publicidade do Google Analytics através das Configurações de Anúncios e das Configurações de Anúncios para aplicativos móveis. Outros meios para optar por não participar incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google.
Quando usamos as APIs da Plataforma Google Maps. Podemos compartilhar suas informações com certas APIs da Plataforma Google Maps (por exemplo, API do Google Maps, API de Locais). Obtemos e armazenamos em seu dispositivo (“cache”) sua localização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco pelos detalhes de contato fornecidos no final deste documento.
Afiliações. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta política de privacidade. Afiliações incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
Parceiros Comerciais. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você certos produtos, serviços ou promoções.
5. NÓS UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies.
6. COMO MANIPULAMOS SEUS LOGINS SOCIAIS?
Resumindo: Se você optar por se registrar ou fazer login em nossos Serviços usando uma conta de mídia social, podemos ter acesso a certas informações sobre você.
Nossos Serviços oferecem a capacidade de se registrar e fazer login usando os detalhes da sua conta de mídia social de terceiros (como seus logins do Facebook ou Twitter). Quando você escolhe fazer isso, receberemos certas informações de perfil sobre você do seu provedor de mídia social. As informações de perfil que recebemos podem variar dependendo do provedor de mídia social em questão, mas geralmente incluirão seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto de perfil, além de outras informações que você escolhe tornar públicas em tal plataforma de mídia social.
Usaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos nesta política de privacidade ou que são de outra forma esclarecidos a você nos Serviços relevantes. Por favor, observe que não controlamos, e não somos responsáveis por, outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade deles para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais, e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.
7. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
Resumindo: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu.
Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Se você estiver acessando nossos Serviços de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais (veja “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?” acima), nos Estados Unidos, e outros países.
Se você é residente na Área Econômica Europeia (EEE), Reino Unido (RU) ou Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as de seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade e a legislação aplicável.
Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia:
Implementamos medidas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre nossas empresas do grupo e entre nós e nossos fornecedores de terceiros. Essas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam provenientes da EEE ou RU de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. Nossos Acordos de Processamento de Dados que incluem Cláusulas Contratuais Padrão estão disponíveis aqui: http://www.easyhub.ai/dpa. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos provedores e parceiros de serviços de terceiros, e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.
8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que de outra forma exigido por lei.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requerimentos fiscais, contábeis ou outras obrigações legais).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, ou iremos deletar ou anonimizar essas informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então iremos armazenar suas informações pessoais de maneira segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumindo: Buscamos proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações inadequadamente. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro.
10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumindo: Não coletamos intencionalmente dados de ou fazemos marketing para crianças menores de 18 anos.
Não solicitamos intencionalmente dados de ou fazemos marketing para crianças menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável de tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças com menos de 18 anos, entre em contato conosco em privacy@easyhub.ai.
11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumindo: Em algumas regiões, como a Área Econômica Europeia (EEE), Reino Unido (RU), Suíça e Canadá, você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.
Em algumas regiões (como EEE, RU, Suíça e Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Esses podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade de dados; e (v) de não ser submetido à tomada de decisões automatizada. Sob certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco em privacy@easyhub.ai
Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você estiver localizado na EEE ou no RU e acreditar que estamos processando suas informações pessoais de forma ilegal, você também tem o direito de reclamar junto à sua autoridade de proteção de dados do Estado Membro ou à autoridade de proteção de dados do RU.
Se você estiver localizado na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Retirando seu consentimento: Se estivermos confiando no seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato em privacy@easyhub.ai.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais que não sejam o consentimento.
Optando por não receber comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar a inscrição de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento da assinatura nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco em privacy@easyhub.ai. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso da sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados ao marketing.
Informações da Conta
Se você desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:
Fazer login nas configurações da sua conta e atualizar sua conta de usuário.
Após sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluir sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ajudar com quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir com requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se você preferir, geralmente pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail em privacy@easyhub.ai.
12. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração de Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, não há um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT que tenha sido finalizado. Como tal, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunica automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada desta política de privacidade.
5. NÓS UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies.
6. COMO MANIPULAMOS SEUS LOGINS SOCIAIS?
Resumindo: Se você optar por se registrar ou fazer login em nossos Serviços usando uma conta de mídia social, podemos ter acesso a certas informações sobre você.
Nossos Serviços oferecem a capacidade de se registrar e fazer login usando os detalhes da sua conta de mídia social de terceiros (como seus logins do Facebook ou Twitter). Quando você escolhe fazer isso, receberemos certas informações de perfil sobre você do seu provedor de mídia social. As informações de perfil que recebemos podem variar dependendo do provedor de mídia social em questão, mas geralmente incluirão seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto de perfil, além de outras informações que você escolhe tornar públicas em tal plataforma de mídia social.
Usaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos nesta política de privacidade ou que são de outra forma esclarecidos a você nos Serviços relevantes. Por favor, observe que não controlamos, e não somos responsáveis por, outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade deles para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais, e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.
7. SUAS INFORMAÇÕES SÃO TRANSFERIDAS INTERNACIONALMENTE?
Resumindo: Podemos transferir, armazenar e processar suas informações em países diferentes do seu.
Nossos servidores estão localizados nos Estados Unidos. Se você estiver acessando nossos Serviços de fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós em nossas instalações e por terceiros com os quais podemos compartilhar suas informações pessoais (veja “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?” acima), nos Estados Unidos, e outros países.
Se você é residente na Área Econômica Europeia (EEE), Reino Unido (RU) ou Suíça, esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados ou outras leis semelhantes tão abrangentes quanto as de seu país. No entanto, tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade e a legislação aplicável.
Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia:
Implementamos medidas para proteger suas informações pessoais, incluindo o uso das Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para transferências de informações pessoais entre nossas empresas do grupo e entre nós e nossos fornecedores de terceiros. Essas cláusulas exigem que todos os destinatários protejam todas as informações pessoais que processam provenientes da EEE ou RU de acordo com as leis e regulamentos europeus de proteção de dados. Nossos Acordos de Processamento de Dados que incluem Cláusulas Contratuais Padrão estão disponíveis aqui: http://www.easyhub.ai/dpa. Implementamos salvaguardas apropriadas semelhantes com nossos provedores e parceiros de serviços de terceiros, e mais detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação.
8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Resumindo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que de outra forma exigido por lei.
Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requerimentos fiscais, contábeis ou outras obrigações legais).
Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, ou iremos deletar ou anonimizar essas informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então iremos armazenar suas informações pessoais de maneira segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
9. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Resumindo: Buscamos proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não conseguirão derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações inadequadamente. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos Serviços é por sua conta e risco. Você deve acessar os Serviços apenas em um ambiente seguro.
10. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?
Resumindo: Não coletamos intencionalmente dados de ou fazemos marketing para crianças menores de 18 anos.
Não solicitamos intencionalmente dados de ou fazemos marketing para crianças menores de 18 anos. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável de tal menor e consente com o uso dos Serviços por esse dependente menor. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de usuários com menos de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir prontamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças com menos de 18 anos, entre em contato conosco em privacy@easyhub.ai.
11. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Resumindo: Em algumas regiões, como a Área Econômica Europeia (EEE), Reino Unido (RU), Suíça e Canadá, você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.
Em algumas regiões (como EEE, RU, Suíça e Canadá), você tem certos direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Esses podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se aplicável, à portabilidade de dados; e (v) de não ser submetido à tomada de decisões automatizada. Sob certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco em privacy@easyhub.ai
Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você estiver localizado na EEE ou no RU e acreditar que estamos processando suas informações pessoais de forma ilegal, você também tem o direito de reclamar junto à sua autoridade de proteção de dados do Estado Membro ou à autoridade de proteção de dados do RU.
Se você estiver localizado na Suíça, pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Retirando seu consentimento: Se estivermos confiando no seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato em privacy@easyhub.ai.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais que não sejam o consentimento.
Optando por não receber comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar a inscrição de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento da assinatura nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco em privacy@easyhub.ai. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso da sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados ao marketing.
Informações da Conta
Se você desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:
Fazer login nas configurações da sua conta e atualizar sua conta de usuário.
Após sua solicitação para encerrar sua conta, desativaremos ou excluir sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ajudar com quaisquer investigações, fazer cumprir nossos termos legais e/ou cumprir com requisitos legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se você preferir, geralmente pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nossos Serviços.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail em privacy@easyhub.ai.
12. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR
A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração de Não Rastrear (“DNT”) que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, não há um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT que tenha sido finalizado. Como tal, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunica automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada desta política de privacidade.
13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
Em Resumo: Se você é residente da Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, você tem direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.
Quais categorias de informações pessoais coletamos?
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:
13. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?
Em Resumo: Se você é residente da Califórnia, Colorado, Connecticut, Utah ou Virgínia, você tem direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.
Quais categorias de informações pessoais coletamos?
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:
Categoria
Exemplos
Coletado
A. Identificadores
Dados de contato, como nome verdadeiro, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal único, identificador online, endereço IP, endereço de e-mail e nome da conta
NÃO
B. Informações pessoais conforme definido na lei de Registros de Clientes da Califórnia
Nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras
SIM
C. Características de classificação protegidas sob a lei estadual ou federal
Gênero e data de nascimento
NÃO
D. Informações comerciais
Informações sobre transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento
NÃO
E. Informações biométricas
Impressões digitais e impressões de voz
NÃO
F. Atividade na Internet ou em outras redes similares
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios.
NÃO
G. Dados de geolocalização
Localização do dispositivo
NÃO
H. Áudio, eletrônico, visual, térmico, olfativo ou informações semelhantes
Imagens e áudios, vídeos ou gravações de chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais
NÃO
I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
Detalhes de contato comercial para fornecer nossos Serviços a nível empresarial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais caso você se candidate a uma vaga conosco.
NÃO
Informações sobre Educação J.
Registros de alunos e informações do diretório
NÃO
K. Inferências extraídas de informações pessoais coletadas
Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo.
NÃO
Informações pessoais sensíveis
NÃO
Categoria
Exemplos
Coletado
A. Identificadores
Dados de contato, como nome verdadeiro, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal único, identificador online, endereço IP, endereço de e-mail e nome da conta
NÃO
B. Informações pessoais conforme definido na lei de Registros de Clientes da Califórnia
Nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de emprego e informações financeiras
SIM
C. Características de classificação protegidas sob a lei estadual ou federal
Gênero e data de nascimento
NÃO
D. Informações comerciais
Informações sobre transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento
NÃO
E. Informações biométricas
Impressões digitais e impressões de voz
NÃO
F. Atividade na Internet ou em outras redes similares
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios.
NÃO
G. Dados de geolocalização
Localização do dispositivo
NÃO
H. Áudio, eletrônico, visual, térmico, olfativo ou informações semelhantes
Imagens e áudios, vídeos ou gravações de chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais
NÃO
I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
Detalhes de contato comercial para fornecer nossos Serviços a nível empresarial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais caso você se candidate a uma vaga conosco.
NÃO
Informações sobre Educação J.
Registros de alunos e informações do diretório
NÃO
K. Inferências extraídas de informações pessoais coletadas
Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo.
NÃO
Informações pessoais sensíveis
NÃO
Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:
Categoria B – Reteremos suas informações pessoais enquanto for necessário ou permitido à luz do(s) propósito(s) para o qual foram obtidas. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o tempo que temos um relacionamento contínuo com seu Locador para os Serviços; (ii) se há uma razão comercial contínua para reter as informações; (ii) se há uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; e (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a prazos legais aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
Podemos também coletar outras informações pessoais fora dessas categorias em situações onde você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:
Receber ajuda através de nossos canais de suporte ao cliente;
Participação em pesquisas ou concursos com clientes; e
Facilitação na entrega de nossos Serviços e para responder a suas perguntas.
Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?
Saiba como usamos suas informações pessoais na seção, “COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?“
Coletamos e compartilhamos suas informações pessoais através de:
Cookies de segmentação/Cookies de marketing
Cookies de mídia social
Beacons/Pixels/Tags
Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?
Poderemos divulgar suas informações pessoais com nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção, “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?“
Poderemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado uma “venda” de suas informações pessoais.
Não vendemos nem compartilhamos quaisquer informações pessoais com terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses. Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses:
As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais podem ser encontradas em “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?“
Residentess da Califórnia
A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei “Brilhe a Luz”, permite que nossos usuários que são residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, entre em contato conosco por escrito usando as informações de contato fornecidas abaixo.
Se você tiver menos de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registrada com os Serviços, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser completamente ou totalmente removidos de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).
Política de Privacidade da CCPA
Esta seção se aplica apenas a residentes da Califórnia. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você possui os direitos listados abaixo.
O Código de Regulamentações da Califórnia define um “residente” como:
(1) toda pessoa que está no Estado da Califórnia por um motivo que não seja temporário ou transitório e
(2) toda pessoa que reside no Estado da Califórnia e que está fora do Estado da Califórnia por um motivo temporário ou transitório
Todos os outros indivíduos são definidos como “não residentes.”
Se esta definição de “residente” se aplica a você, devemos nos ater a certos direitos e obrigações em relação às suas informações pessoais.
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão dos dados — Solicitação de exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas por lei, como (mas não se limitando a) o exercício por outro consumidor de seu direito à liberdade de expressão, nossos requisitos de conformidade decorrentes de uma obrigação legal, ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra atividades ilegais.
Direito de ser informado — Solicitação de conhecimento
Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:
se coletamos e usamos suas informações pessoais;
as categorias de informações pessoais que coletamos;
os fins para os quais as informações pessoais coletadas são usadas;
se vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros;
as categorias de informações pessoais que vendemos, compartilhamos ou divulgamos para um propósito comercial;
as categorias de terceiros para quem as informações pessoais foram vendidas, compartilhadas ou divulgadas para um propósito comercial;
o propósito comercial para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; e
as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:
Categoria B – Reteremos suas informações pessoais enquanto for necessário ou permitido à luz do(s) propósito(s) para o qual foram obtidas. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem: (i) o tempo que temos um relacionamento contínuo com seu Locador para os Serviços; (ii) se há uma razão comercial contínua para reter as informações; (ii) se há uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; e (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a prazos legais aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
Podemos também coletar outras informações pessoais fora dessas categorias em situações onde você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:
Receber ajuda através de nossos canais de suporte ao cliente;
Participação em pesquisas ou concursos com clientes; e
Facilitação na entrega de nossos Serviços e para responder a suas perguntas.
Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?
Saiba como usamos suas informações pessoais na seção, “COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?“
Coletamos e compartilhamos suas informações pessoais através de:
Cookies de segmentação/Cookies de marketing
Cookies de mídia social
Beacons/Pixels/Tags
Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?
Poderemos divulgar suas informações pessoais com nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção, “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?“
Poderemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isso não é considerado uma “venda” de suas informações pessoais.
Não vendemos nem compartilhamos quaisquer informações pessoais com terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses. Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais a terceiros para fins comerciais nos últimos doze (12) meses:
As categorias de terceiros a quem divulgamos informações pessoais para fins comerciais podem ser encontradas em “QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?“
Residentess da Califórnia
A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei “Brilhe a Luz”, permite que nossos usuários que são residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, entre em contato conosco por escrito usando as informações de contato fornecidas abaixo.
Se você tiver menos de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registrada com os Serviços, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que você publica publicamente nos Serviços. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Serviços, mas esteja ciente de que os dados podem não ser completamente ou totalmente removidos de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).
Política de Privacidade da CCPA
Esta seção se aplica apenas a residentes da Califórnia. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), você possui os direitos listados abaixo.
O Código de Regulamentações da Califórnia define um “residente” como:
(1) toda pessoa que está no Estado da Califórnia por um motivo que não seja temporário ou transitório e
(2) toda pessoa que reside no Estado da Califórnia e que está fora do Estado da Califórnia por um motivo temporário ou transitório
Todos os outros indivíduos são definidos como “não residentes.”
Se esta definição de “residente” se aplica a você, devemos nos ater a certos direitos e obrigações em relação às suas informações pessoais.
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão dos dados — Solicitação de exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas por lei, como (mas não se limitando a) o exercício por outro consumidor de seu direito à liberdade de expressão, nossos requisitos de conformidade decorrentes de uma obrigação legal, ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteger contra atividades ilegais.
Direito de ser informado — Solicitação de conhecimento
Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:
se coletamos e usamos suas informações pessoais;
as categorias de informações pessoais que coletamos;
os fins para os quais as informações pessoais coletadas são usadas;
se vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros;
as categorias de informações pessoais que vendemos, compartilhamos ou divulgamos para um propósito comercial;
as categorias de terceiros para quem as informações pessoais foram vendidas, compartilhadas ou divulgadas para um propósito comercial;
o propósito comercial para coletar, vender ou compartilhar informações pessoais; e
as informações pessoais específicas que coletamos sobre você.
De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou deletar informações de consumidores que estão despersonalizadas em resposta a um pedido do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar um pedido do consumidor.
Direito à Não Discriminação pelo Exercício dos Direitos de Privacidade de um Consumidor
Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.
Direito de Limitar o Uso e Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis
Não processamos informações pessoais sensíveis dos consumidores.
Processo de verificação
Ao receber seu pedido, precisamos verificar sua identidade para determinar que você é a mesma pessoa sobre a qual temos informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que pedimos que você forneça informações para que possamos corresponder a essas informações com as que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de pedido que você enviar, podemos pedir que forneça certas informações para que possamos combinar as informações que você fornece com as que já temos em nossos registros, ou podemos entrar em contato com você através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você já nos forneceu. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias exigirem.
Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em seu pedido para verificar sua identidade ou autoridade para fazer o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. No entanto, se não pudermos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para segurança ou prevenção de fraudes. Excluiremos tais informações adicionais fornecidas assim que terminarmos de verificar você.
Outros direitos de privacidade
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais.
Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou pedir para restringir o processamento das informações.
Você pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome sob o CCPA. Podemos negar um pedido de um agente autorizado que não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com o CCPA.
Você pode solicitar a exclusão da venda ou compartilhamento futuro de suas informações pessoais com terceiros. Ao receber um pedido de exclusão, agiremos sobre o pedido assim que for viável, mas não mais tarde do que quinze (15) dias a partir da data de envio do pedido.
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar pelo e-mail privacy@easyhub.ai, por e-mail em privacy@easyhub.ai, ou referindo-se aos detalhes de contato no final deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como tratamos seus dados, gostaríamos de ouvir de você.
Residentess do Colorado
Esta seção se aplica apenas a residentes do Colorado. Sob a Lei de Privacidade do Colorado (CPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
Direito de ser informado se estamos processando seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você nos compartilhou anteriormente
Direito de optar pela exclusão do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais, ou perfilagem em favor de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos (“perfilagem”)
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Se recusarmos a tomar uma ação em relação ao seu pedido e você desejar apelar nossa decisão, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao apelo, incluindo uma explicação por escrito das razões para as decisões.
Residentess de Connecticut
Esta seção se aplica apenas a residentes de Connecticut. Sob a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
Direito de ser informado se estamos processando seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você nos compartilhou anteriormente
Direito de optar pela exclusão do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais, ou perfilagem em favor de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos (“perfilagem”)
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai.
Se recusarmos a tomar uma ação em relação ao seu pedido e você desejar apelar nossa decisão, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de sessenta (60) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao apelo, incluindo uma explicação por escrito das razões para as decisões.
Residentess de Utah
Esta seção se aplica apenas a residentes de Utah. Sob a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
De acordo com a legislação aplicável, não somos obrigados a fornecer ou deletar informações de consumidores que estão despersonalizadas em resposta a um pedido do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar um pedido do consumidor.
Direito à Não Discriminação pelo Exercício dos Direitos de Privacidade de um Consumidor
Não iremos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.
Direito de Limitar o Uso e Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis
Não processamos informações pessoais sensíveis dos consumidores.
Processo de verificação
Ao receber seu pedido, precisamos verificar sua identidade para determinar que você é a mesma pessoa sobre a qual temos informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que pedimos que você forneça informações para que possamos corresponder a essas informações com as que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de pedido que você enviar, podemos pedir que forneça certas informações para que possamos combinar as informações que você fornece com as que já temos em nossos registros, ou podemos entrar em contato com você através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você já nos forneceu. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias exigirem.
Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em seu pedido para verificar sua identidade ou autoridade para fazer o pedido. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. No entanto, se não pudermos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para segurança ou prevenção de fraudes. Excluiremos tais informações adicionais fornecidas assim que terminarmos de verificar você.
Outros direitos de privacidade
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais.
Você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou pedir para restringir o processamento das informações.
Você pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em seu nome sob o CCPA. Podemos negar um pedido de um agente autorizado que não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com o CCPA.
Você pode solicitar a exclusão da venda ou compartilhamento futuro de suas informações pessoais com terceiros. Ao receber um pedido de exclusão, agiremos sobre o pedido assim que for viável, mas não mais tarde do que quinze (15) dias a partir da data de envio do pedido.
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar pelo e-mail privacy@easyhub.ai, por e-mail em privacy@easyhub.ai, ou referindo-se aos detalhes de contato no final deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como tratamos seus dados, gostaríamos de ouvir de você.
Residentess do Colorado
Esta seção se aplica apenas a residentes do Colorado. Sob a Lei de Privacidade do Colorado (CPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
Direito de ser informado se estamos processando seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você nos compartilhou anteriormente
Direito de optar pela exclusão do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais, ou perfilagem em favor de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos (“perfilagem”)
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Se recusarmos a tomar uma ação em relação ao seu pedido e você desejar apelar nossa decisão, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao apelo, incluindo uma explicação por escrito das razões para as decisões.
Residentess de Connecticut
Esta seção se aplica apenas a residentes de Connecticut. Sob a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
Direito de ser informado se estamos processando seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você nos compartilhou anteriormente
Direito de optar pela exclusão do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais, ou perfilagem em favor de decisões que produzam efeitos legais ou igualmente significativos (“perfilagem”)
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai.
Se recusarmos a tomar uma ação em relação ao seu pedido e você desejar apelar nossa decisão, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de sessenta (60) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta ao apelo, incluindo uma explicação por escrito das razões para as decisões.
Residentess de Utah
Esta seção se aplica apenas a residentes de Utah. Sob a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), você possui os direitos listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e, em certos casos, podemos recusar seu pedido conforme permitido pela lei.
Direito de ser informado se estamos processando ou não seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
Direito de optar por não participar do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada ou venda de dados pessoais
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai
Residentis da Virginia
De acordo com a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virginia (VCDPA):
“Consumidor” significa uma pessoa natural que é residente da Commonwealth agindo apenas em um contexto individual ou doméstico. Não inclui uma pessoa natural que atua em um contexto comercial ou de emprego.
“Dados pessoais” significa qualquer informação que está vinculada ou razoavelmente vinculável a uma pessoa natural identificada ou identificável. “Dados pessoais” não inclui dados desidentificados ou informações disponíveis ao público.
“Venda de dados pessoais” significa a troca de dados pessoais por consideração monetária.
Se esta definição de “consumidor” se aplica a você, devemos aderir a certos direitos e obrigações relacionados aos seus dados pessoais.
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Direito de ser informado se estamos processando ou não seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
Direito de optar por não participar do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou perfilagem para decisões que produzam efeitos legais ou significativamente semelhantes (“perfilagem”)
Exerça seus direitos previstos na VCDPA da Virginia
Você pode nos contatar por e-mail em privacy@easyhub.ai
Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seus direitos, podemos negar um pedido se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.
Processo de verificação
Poderemos solicitar que você forneça informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar você e o pedido de seu consumidor. Se você enviar o pedido através de um agente autorizado, pode ser que precisemos coletar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar seu pedido.
Ao receber seu pedido, responderemos sem demora indevida, mas em todos os casos, dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. O período de resposta pode ser estendido uma vez por mais quarenta e cinco (45) dias adicionais quando razoavelmente necessário. Informaremos você sobre qualquer extensão dentro do período de resposta inicial de 45 dias, juntamente com a razão para a extensão.
Direito de apelar
Se não aceitarmos sua solicitação, informaremos você sobre nossa decisão e o raciocínio por trás dela. Se você desejar recorrer de nossa decisão, envie-nos um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de sessenta (60) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao apelo, incluindo uma explicação escrita dos motivos das decisões. Se seu apelo for negado, você pode entrar em contato com o Procurador Geral para apresentar uma queixa.
14. NÓS FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.
Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos , então, por favor, verifique periodicamente. Nós o incentivamos a revisar esta política de privacidade frequentemente para estar informado de como estamos protegendo suas informações.
15. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar um e-mail para privacy@easyhub.ai ou entrar em contato conosco por correio em:
EasyHub, Inc.
3911 Concord Pike #8030
SMB#61459
Wilmington, DE 19803
Estados Unidos
16. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?
privacy@easyhub.ai
Direito de ser informado se estamos processando ou não seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
Direito de optar por não participar do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada ou venda de dados pessoais
Para enviar um pedido para exercer esses direitos descritos acima, envie um e-mail para privacy@easyhub.ai
Residentis da Virginia
De acordo com a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virginia (VCDPA):
“Consumidor” significa uma pessoa natural que é residente da Commonwealth agindo apenas em um contexto individual ou doméstico. Não inclui uma pessoa natural que atua em um contexto comercial ou de emprego.
“Dados pessoais” significa qualquer informação que está vinculada ou razoavelmente vinculável a uma pessoa natural identificada ou identificável. “Dados pessoais” não inclui dados desidentificados ou informações disponíveis ao público.
“Venda de dados pessoais” significa a troca de dados pessoais por consideração monetária.
Se esta definição de “consumidor” se aplica a você, devemos aderir a certos direitos e obrigações relacionados aos seus dados pessoais.
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Direito de ser informado se estamos processando ou não seus dados pessoais
Direito de acessar seus dados pessoais
Direito de corrigir imprecisões em seus dados pessoais
Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou conosco anteriormente
Direito de optar por não participar do processamento de seus dados pessoais se forem usados para publicidade direcionada, venda de dados pessoais ou perfilagem para decisões que produzam efeitos legais ou significativamente semelhantes (“perfilagem”)
Exerça seus direitos previstos na VCDPA da Virginia
Você pode nos contatar por e-mail em privacy@easyhub.ai
Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seus direitos, podemos negar um pedido se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.
Processo de verificação
Poderemos solicitar que você forneça informações adicionais razoavelmente necessárias para verificar você e o pedido de seu consumidor. Se você enviar o pedido através de um agente autorizado, pode ser que precisemos coletar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar seu pedido.
Ao receber seu pedido, responderemos sem demora indevida, mas em todos os casos, dentro de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. O período de resposta pode ser estendido uma vez por mais quarenta e cinco (45) dias adicionais quando razoavelmente necessário. Informaremos você sobre qualquer extensão dentro do período de resposta inicial de 45 dias, juntamente com a razão para a extensão.
Direito de apelar
Se não aceitarmos sua solicitação, informaremos você sobre nossa decisão e o raciocínio por trás dela. Se você desejar recorrer de nossa decisão, envie-nos um e-mail para privacy@easyhub.ai. Dentro de sessenta (60) dias após o recebimento de um apelo, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao apelo, incluindo uma explicação escrita dos motivos das decisões. Se seu apelo for negado, você pode entrar em contato com o Procurador Geral para apresentar uma queixa.
14. NÓS FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
Em resumo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.
Poderemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos , então, por favor, verifique periodicamente. Nós o incentivamos a revisar esta política de privacidade frequentemente para estar informado de como estamos protegendo suas informações.
15. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?
Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode enviar um e-mail para privacy@easyhub.ai ou entrar em contato conosco por correio em:
EasyHub, Inc.
3911 Concord Pike #8030
SMB#61459
Wilmington, DE 19803
Estados Unidos
16. COMO VOCÊ PODE REVISAR, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?
privacy@easyhub.ai